La Guardia Civil ha puesto en marcha una serie de medidas para facilitar la atención a la ciudadanía a través de distintas vías y modalidades. 

Una de las más destacadas es la Denuncia Telemática con firma electrónica, que se puede hacer directamente a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil.

La Guardia Civil ha activado la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED) en las instalaciones del citado Instituto, habiendo recibido desde su origen más de 17.000 solicitudes de denuncias por parte de la ciudadanía.

Este procedimiento se presenta como un complemento a los medios tradicionales de atención, con el objetivo de ‘acercar el cuartel a la ciudadanía’ y ofrecer un servicio de mayor calidad.